🔁 Politică de Anulare și Rambursare

1. Bilete achiziționate online

Conform OUG 34/2014 privind contractele la distanță, biletele pentru evenimente culturale, artistice sau de divertisment cu dată specifică NU pot fi returnate unilateral de către cumpărător.

Prin achiziționarea biletului, cumpărătorul este de acord că nu beneficiază de drept de retragere, având în vedere natura serviciilor de agrement prestate la o dată fixă.

2. Anularea evenimentului de către Organizator

În cazul anulării evenimentului din vina sau la inițiativa Organizatorului:

Contravaloarea biletului va fi rambursată integral.
Rambursarea se va face în termen de 7–14 zile lucrătoare.
Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție (direct pe cardul cu care s-a plătit).

3. Reprogramarea evenimentului

În cazul modificării datei spectacolului:

Biletul deja achiziționat rămâne valabil pentru noua dată stabilită.
Dacă participantul nu poate participa la data nouă, poate solicita rambursarea în termen de 7 zile de la anunțul oficial al reprogramării.

4. Neutilizarea biletului

Neprezentarea la eveniment la ora și data menționate pe bilet nu dă dreptul la rambursare sau la utilizarea biletului pentru un alt eveniment ulterior.

5. Taxe de procesare

Eventualele taxe de procesare percepute de furnizorul de servicii de plată online pot fi sau nu rambursabile, în funcție de politica specifică a procesatorului de plăți.